1Giới Thiệu
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 1bwm ("Nền tảng", "Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người chơi", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website 1bwm.xyz cùng toàn bộ dịch vụ bao gồm Sportsbook, Live Casino, Casino Trực Tuyến và Slot Online.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1bwm, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản của Chính sách Bảo mật này. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo sự rõ ràng và minh bạch tối đa.
1bwm coi trọng quyền riêng tư của từng người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ các yêu cầu pháp lý và không bao giờ sử dụng thông tin của bạn vì mục đích ngoài phạm vi đã được công bố trong Chính sách này.
Chính sách Bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /privacy-policy trên 1bwm.xyz. Ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu trang.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
1bwm thu thập thông tin từ người chơi thông qua nhiều nguồn khác nhau trong quá trình sử dụng dịch vụ. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
2.1 Thông Tin Cá Nhân Do Bạn Cung Cấp
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.
- Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ thư tín khi được yêu cầu xác minh.
- Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) được liên kết với tài khoản 1bwm.
- Tài liệu xác minh danh tính (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) trong quy trình KYC khi cần thiết.
2.2 Dữ Liệu Được Thu Thập Tự Động
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Thời gian truy cập, thời lượng phiên, các trang đã xem và hành động thực hiện trên nền tảng.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp rút và hoạt động tài khoản.
2.3 Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba
- Thông tin xác minh từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong quá trình xử lý giao dịch.
- Dữ liệu từ các nhà cung cấp trò chơi (game provider) liên quan đến lịch sử chơi game.
- Thông tin từ các công cụ phân tích và chống gian lận được tích hợp vào hệ thống.
| Loại Dữ Liệu |
Nguồn Thu Thập |
Mức Độ Bắt Buộc |
| Họ tên, ngày sinh |
Người chơi cung cấp |
Bắt buộc |
| Email, số điện thoại |
Người chơi cung cấp |
Bắt buộc |
| Thông tin ví điện tử |
Người chơi cung cấp |
Bắt buộc (rút tiền) |
| CCCD / CMND |
Người chơi cung cấp |
Khi cần xác minh |
| IP, thiết bị, trình duyệt |
Tự động |
Tự động |
| Lịch sử cược & giao dịch |
Hệ thống ghi nhận |
Tự động |
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
1bwm sử dụng thông tin thu thập được chỉ trong phạm vi các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp rút tiền tức thì, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược và casino.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác minh độ tuổi (tối thiểu 21 tuổi), nhận dạng người chơi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo yêu cầu bảo mật.
- Xử lý thanh toán: Đảm bảo các giao dịch tài chính an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay; xác minh nguồn gốc tiền và ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng nền tảng.
- Khuyến mãi và VIP: Gửi thông báo về các ưu đãi, chương trình thưởng và đặc quyền thành viên VIP phù hợp với sở thích của bạn.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, bot và các mối đe dọa bảo mật khác.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và dữ liệu người dùng theo yêu cầu pháp lý khi có nghĩa vụ phải cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.
1bwm không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên. Mọi xử lý dữ liệu đều dựa trên cơ sở pháp lý rõ ràng: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp của nền tảng.
4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
1bwm cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận các thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VND an toàn. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tài chính nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi (Game Provider): Các đối tác cung cấp sản phẩm Live Casino và Casino Trực Tuyến nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nhạy cảm nào được truyền.
- Dịch vụ phân tích và chống gian lận: Các công cụ phát hiện gian lận và phân tích hành vi nhận dữ liệu ẩn danh hoặc được mã hóa để bảo vệ hệ thống và người chơi.
- Cơ quan pháp luật: 1bwm sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 1bwm đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận. Không có dữ liệu nào được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.
5Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
1bwm áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.
- Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị người dùng và máy chủ 1bwm được mã hóa bằng giao thức bảo mật hiện đại, ngăn ngừa nghe lén và tấn công trung gian.
- Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Không có nhân viên nào có thể đọc mật khẩu người dùng.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người chơi, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc được giao.
- Giám sát liên tục: Hệ thống bảo mật của 1bwm được giám sát 24/7 để phát hiện sớm các hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép.
- Sao lưu an toàn: Dữ liệu người chơi được sao lưu định kỳ và lưu trữ an toàn để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
1bwm lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản người chơi còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận. Sau khi hết thời gian lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Dù 1bwm áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay khi phát hiện tài khoản bị xâm phạm.
6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
1bwm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và duy trì phiên đăng nhập an toàn. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các chức năng cốt lõi của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm giúp 1bwm cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và tấn công CSRF.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 1bwm. Cookie phân tích và chức năng có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến các chức năng cốt lõi.
7Dữ Liệu Thanh Toán & Giao Dịch
1bwm xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng VND thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh vào ví của bạn với hệ thống thanh toán an toàn.
Về bảo mật thông tin thanh toán:
- 1bwm không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mã PIN ví điện tử của người chơi trên hệ thống nội bộ.
- Dữ liệu giao dịch được mã hóa và lưu trữ tách biệt với thông tin cá nhân thông thường, tăng cường lớp bảo vệ cho tài sản của bạn.
- Mọi yêu cầu rút tiền đều được xác minh chéo với thông tin tài khoản đã đăng ký để ngăn chặn rút tiền trái phép.
- Lịch sử giao dịch đầy đủ được lưu giữ và người chơi có thể xem lại bất kỳ lúc nào qua tài khoản của mình.
- Hệ thống giám sát giao dịch tự động phát hiện các giao dịch bất thường và kích hoạt quy trình xác minh bổ sung khi cần.
Tất cả nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mà 1bwm hợp tác đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thanh toán nghiêm ngặt, đảm bảo thông tin tài chính của người chơi được bảo vệ ở mức độ cao nhất trong suốt quá trình giao dịch.
8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Người chơi tại 1bwm có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất k
ỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1bwm qua email hoặc Live Chat 24/7.
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1bwm đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lệ, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc trong các trường hợp dựa trên lợi ích hợp pháp.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác khi có yêu cầu hợp lệ.
Chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
9Bảo Vệ Người Dưới Tuổi
Dịch vụ của 1bwm chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
- 1bwm thực hiện xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào.
- Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi đã tạo tài khoản, 1bwm sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, giữ lại toàn bộ số dư và tiến hành điều tra.
- Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy tồn tại trong hệ thống, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại rằng người dưới tuổi đã sử dụng dịch vụ có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
Bảo vệ người dưới tuổi là trách nhiệm chung của cả nền tảng và gia đình. 1bwm khuyến khích việc sử dụng các công cụ kiểm soát cha mẹ để ngăn người dưới 21 tuổi truy cập vào các trang web cá cược trực tuyến.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
1bwm có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
- Mọi thay đổi đều được đăng tải tại trang /privacy-policy trên 1bwm.xyz với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
- Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người chơi, 1bwm sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1bwm sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả tại Mục 8.
Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên xem lại Chính sách Bảo mật này để luôn cập nhật các thông tin mới nhất về cách 1bwm bảo vệ quyền riêng tư của bạn.